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外卖商家不退款还拉黑怎么办

吴亮律师2025-06-30海宁市看守所电话

外卖商家不退款还拉黑,您有权要求退款并维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权益,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任度。
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外卖商家不退款拉黑,应这样处理:1. 立即与商家协商,要求退款并解释原因;2. 协商无果,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解;3. 若调解不成,向工商等行政部门投诉,让官方介入处理;4. 仍无满意结果,可根据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉维权。
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外卖商家不退款拉黑,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向消费者协会调解,或向行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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