两块钱的矿泉水喝出味道问题，能向商家索赔多

2025-02-22

根据消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这种情况可以要求商家按此标准对您进行赔偿。一般都是以商家所说为准，如果商家宣传说有问题的一赔十，那就可以索要，不过要自己提出确凿证据，证明虫子的确是罐头里吃出来的。一般有这种问题，商家也都希望不要闹大，所以退货换货都好说话，但却没有食品管理方面的法制法规要求过必须假一赔十。
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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